بعد تسجيل الطلب، يتواصل معكم فريقنا هاتفياً لتأكيد المعلومات: رقم الهاتف، العنوان، المقاس، اللون ومعلومات التوصيل.
لا يتم شحن أي طلب قبل تأكيده عبر الهاتف.
في حال عدم الرد، نحاول التواصل معكم لمدة 3 أيام. وبعدها يتم إلغاء الطلب تلقائياً.
بعد التأكيد، يتم تجهيز الطلب وشحنه، وسيتواصل معكم عامل التوصيل لاستلام الطلب.
في حال عدم الرد على عامل التوصيل لمدة 3 أيام، يتم إرجاع الطلب إلى المخزون.

الدفع عند الاستلام متاح لا تدفعون إلا بعد وصول الطلب والتأكد من أن المنتج هو نفسه الذي قمتم بطلبه.
الأسعار المعروضة في الموقع لا تشمل رسوم التوصيل.
رسوم التوصيل موحدة في جميع مدن المغرب: 20 درهم.
بعد تأكيد الطلب، تصل أغلب الطلبات خلال 24 ساعة عمل.
بعض المدن أو المناطق البعيدة قد تستغرق من 48 إلى 72 ساعة.

عند التوصيل، يمكنكم معاينة الطلب قبل الدفع والتأكد من الجودة، القماش، اللون والموديل.
لا يسمح بتجربة المقاس أثناء التوصيل حتى لا يتم تأخير عامل التوصيل.
في حال وجود مشكل في المقاس، نوفر لكم استبدال المقاس مجاناً.
يجب تقديم طلب الاستبدال خلال مدة أقصاها 24 ساعة بعد التوصيل، عبر أرقامنا
بعد مرور هذه المدة، لا يتم قبول أي طلب متعلق بالمقاس.
الاستبدال يشمل المقاس فقط، ولا يشمل اللون أو الموديل.بعد الدفع، لا يتم استرجاع المبلغ.